Nesen veiktā Consumer Reports veiktā aptauja liecina, ka MacBooks joprojām ir augstākā pozīcija, runājot par klientu apmierinātību un uzticamību. Aptaujā piedalījās vairāk nekā 58 000 dalībnieku, kuri iegādājās klēpjdatoru laika posmā no 2010. līdz 2015. gadam.
Balstoties uz aptaujas rezultātiem, ziņojumā teikts, ka MacBook Air aprēķinātais kļūmju līmenis ir tikai 7 procenti, un MacBook Pro tos slēpj tikai slotiņa ar 9 procentu kļūmju līmeni. Nevienam Windows balstītam klēpjdatoram neizdevās iegūt ticamības līmeni ar vieniem cipariem. Gateway NV klēpjdatori bija labākais Windows klēpjdators uzticamības ziņā, un to kļūmju līmenis bija 13 procenti, savukārt Samsung, Dell un Lenovo klēpjdatoru kļūmju līmenis bija 14-15 procenti. Lenovo Y sērijas uzticamības rādītājs bija vissliktākais - 23 procenti.
Runājot par klientu apmierinātību, MacBooks atkal bija priekšgalā - 71 procents īpašnieku ziņoja, ka ir pilnībā apmierināti ar pirkumu. No otras puses, Windows klēpjdatoru īpašnieku apmierinātības vērtējums bija tikai 38 procenti.
Tomēr ziņojumā teikts, ka tad, kad MacBook sabojājas, to labošana gandrīz vienmēr ir dārgāka nekā Windows klēpjdatoriem. Tādējādi MacBook īpašniekiem tiek ieteikts gada laikā pēc tā iegādes iegūt AppleCare savam klēpjdatoram, kas vēl vairāk pagarinās tā garantiju par diviem papildu gadiem.
Aptauja ar 58 000 patērētāju baseinu nekādā ziņā nav maza, un tā sniedz skaidru priekšstatu par patiesību. MacBooks jau sen tiek uzskatīts par uzticamu, salīdzinot ar Windows, kurā darbojas klēpjdatori, un šī aptauja to tikai pierāda.
[Avotu patērētāju ziņojumi; Izmantojot ZDNet]